Garantias HostinGroup
Mantener el funcionamiento del equipo es nuestra mayor prioridad, y lo tomamos en serio. Nuestro compromiso de brindar el mejor servicio y equipos de alto rendimiento se refleja en nuestras garantías.
Entrega del Servidor en 48 Horas - Entendemos que el oportuno despliegue de los servidores dedicados es importante para su éxito. Por lo tanto, todos los servidores dedicados de standard (no personalizaciones) de usa se entregarán en un plazo no mayor a 48 horas.
Garantizado 99.99% Uptime de Red - Garantizamos que la red estará disponible al 99.99% del tiempo durante el ciclo de facturación de sus servidores. Nuestra red BGP mezclada es de auto-sanación y cada cable de red ha sido rigurosamente probado previamente antes de ser desplegados en un entorno de producción.
24x7x365 Soporte seguro con 20 minutos en respuesta de tickets garantizado - La ayuda en línea está disponible cuando la necesite. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o envía un ticket para hacer una pregunta o hacer una petición. Un gerente de cuenta personal le proporciona un único punto de contacto, y cada ticket de soporte o consulta de servicios serán respondidos en 20 minutos.
5 horas de Reemplazo de Hardware - Para reforzar aún más nuestro compromiso de servicio al cliente, si algún componente de hardware de su servidor dedicado deja de trabajar, se va a reemplazar a las cinco horas siguientes a la notificación del cliente.
Ping / Traceroute IP de Prueba
Para probar el rendimiento de nuestra red de alta velocidad, hemos proporcionado los archivos de descarga y una IP de prueba para probar la velocidad de nuestra red y la latencia a la misma. Por favor, no dude en contactar con nosotros con cualquier pregunta o preocupaciones específicas.
IP de prueba: Configurando IP (Ubicado en en USA)
Por favor, seleccione uno de los archivos de prueba para iniciar la descarga.
- 10 MB Archivo Test: Descargar
- 100 MB Archivo Test: Descargar
- 500 MB Archivo Test: Descargar
